Rötar yapan havayolu şirketleri yolcuya tazminat ödeyecek

Yasal Dayanak Güncellendi

Yönetmeliğin 3. maddesinin birinci fıkrasının (a) bendi, yürürlükteki Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi’ne uyumlu hale getirilerek, yeni yasal dayanak açıkça belirtildi.

Gecikmelerde Yeni Yükümlülükler

Yönetmeliğin 7. maddesine eklenen yeni bir fıkra ile uçuşların teknik veya operasyonel nedenlerle gecikmesi durumunda yolcuların hakları genişletildi. Bu kapsamda, planlanan son varış yerine 3 saat veya daha fazla sürede ulaştırılamayan yolcular için havayolu şirketleri, derhal 8. ve 9. maddelerde belirtilen yükümlülükleri yerine getirmek zorunda olacak.

Tazminat Tutarları Belirlendi

8. maddede yapılan değişiklikle, iç ve dış hat uçuşlar için yolculara ödenecek tazminatlar netleştirildi:

• İç hat uçuşlar: Yolculara 100 Avro tazminat ödenecek.
• Dış hat uçuşlar:
  • 1500 kilometre veya daha kısa mesafeli uçuşlar için 250 Avro,
  • 1500 ile 3500 kilometre arasındaki uçuşlar için 400 Avro,
  • 3500 kilometreden uzun uçuşlar için 600 Avro.

Tazminatlar, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın ödeme tarihindeki döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası cinsinden karşılanacak.

Yolcuların Hakları Genişletiliyor

Bu düzenlemelerle, uçuş iptalleri veya gecikmelerde yolcuların mağduriyetlerinin hızlı bir şekilde giderilmesi ve tazminat süreçlerinin daha şeffaf hale getirilmesi amaçlanıyor. Yolcuların haklarının genişletilmesi, havacılık sektöründe yolcu memnuniyetini artırmayı hedefliyor.